2019-11-25 17:08:17
信息客服专业 培养目标: 培养掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能,具有一定外国语水平、计算机、实践和创新能力,能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作,具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质专门人才。 主要课程:语文、英语、计算机应用、社会沟通与技巧、发音与表达、心理学、客户关系管理、服务外包与呼叫中心概论
修水中专学校创办于1983年,修水中专学校1994年被评为省级示范职业学校,1997年迁至县城南郊,与县技工学校合并办学,改名为”修水县职业中专“,实行”两块牌子,一套人马“的管理模式,2004年评为江西省重点职业学校,2007年被确定于国家级重点职业学校,2011年被认定为省级重点技工学校,2015年被国家财政部、人力资源和社会保障部及教育部等三部委认定为国家中等职业教育改革与发展示范学校。